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🌙 60 nuits d'essai : dormez dedans, décidez après

On vous fait confiance. Déballez votre couette, dormez dedans, faites-vous un vrai avis. Vous avez 60 nuits à partir de la réception pour nous la retourner, sans justification, sans stress.

Conditions simples : produit en bon état, retourné dans un emballage protecteur (l'original ou un autre).

Comment procéder : envoyez un e-mail à hello@lanado.be avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons les instructions sous 24 h. Remboursement dans les 5 jours ouvrables après réception.

Frais de retour : à votre charge pour un changement d'avis. Gratuits si le produit est défectueux ou si l'erreur vient de nous.

Et l'hygiène ? Un article retourné n'est jamais remis en vente. Il est contrôlé, stocké à part des produits neufs, puis utilisé pour nos tests internes ou donné à des associations locales.

En toute transparence : nous n'avons enregistré qu'un seul retour depuis la reprise. Quand on dort dans la laine, on la garde.

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